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上海长寿家园养老院-上海养老院护理员和老人交流的16个小技巧

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上海长寿家园养老院-上海养老院护理员和老人交流的16个小技巧


1条回答
  •  长安雪颜
    长安雪颜 (最佳回答者)
    2022-03-30 16:33

        上海长寿家园养老院-上海养老院护理员和老人交流的16个小技巧

        上海长寿家园养老院有床位

        起售价:5000元/月

        地址:上海市普陀区宜昌路555号4-5层

        房型: 双人间、多人间

        办院性质: 民营

        联系电话:18321929908

        上海长寿家园养老院介绍

        机构名称:上海长寿家园养老院   办院性质:民营   机构类型:养老院

        房间类型:双人间、多人间   床位数量:120张    装修情况:精装修拎包入住

        最低收费:5000元/月   收费标准:5000元-8000元/月   建筑面积:4200平方米

        地址:上海市普陀区宜昌路555号4-5层    附近公交:24路;138路;304路至宜昌路西康路站    收住对象:自理,半自理,不能自理/卧床,认知障碍,短住托管

        上海长寿家园养老院位于上海普陀区宜昌路555号4-5层,占地面积3700平方米,屋顶绿化面积600平方米。共有120张老年床位。创办于2012年4月!

        为了满足各个情况老年人的需求,上海长寿家园养老院让老年人拥有休闲健身、快乐养老、优质有趣的生活。

        同时,上海长寿家园还满足了需要帮助的老年人在康复、痴呆护理和重症监护方面的需求。养老院拥有先进的康复设备,加上营养师精心定制的个性化营养方案,是集护理、养老、康复、保健、休闲、娱乐于一体的综合性养老院。

        上海长寿家园养老院有着专业护理医生为每位老年人建立健康档案。在市、区、街道政府的关怀下,与老人的日常沟通更加轻松。中医理疗和贴心的心理安慰是我们的宗旨:“一爱一家,设有单人间、双人间和独立卫生间;房间配有寻呼机、空调、液晶电视和电话;医院还设有阅览室、康复室、棋牌室、餐厅、医务室、会议室、公共卫生间、休闲阳光室、屋顶花园等,以换取老人的安心。

        作为养老服务行业的新生力量,上海长寿家园养老院将得到全方位的深度关怀,并用我们的关爱逐步康复。我们的目标是让老年人在丰富多彩的家庭生活中忘记自己的年龄,支持社会养老事业;非常勤劳体贴,并且单定做每一个康复计划,心理沟通更有效。长寿家园养老院的养老模式多种多样:全托、日托、临时寄养,大大加快了康复的步伐。通过老年保健平台,您的家人可以放心。

        我们有一套完善的护理体系和一支高度负责的专业护理队伍。这里,四、五层为住院生活区,六层为屋顶休闲花园。整个养老院设计新颖,功能齐全,设施一流,价格合理,环境舒适。我们将有专业的护理人员密切关注,并为孩子不在身边的老人提供远程可视在线聊天。长寿家园招聘的护理人员82%来自上海。

        他们在长寿路社区生活服务中心综合楼的三、四、五、六层。所有楼层都有电梯。三楼是老宝贝俱乐部的活动中心。上海长寿家园养老院全体员工以高度的使命感和责任感,加倍努力。三楼老宝宝俱乐部每周播放一部专题电影,开展戏剧沙龙和歌舞沙龙活动,倡导老年人稳定、安全、健康、舒适的生活方式,并提供24小时实时监控体验新生活,推动养老产业发展新视角,倡导新观念,使康复过程更容易。对于弱智老人,让每一位老人都有尊严地享受每一天的生活。对于需要深度护理的老年人,医院配备了无线网络、多媒体影院等,帮助老年人享受充实精彩的老年生活。

        一、了解你所照顾的老人

        晚年人是什么性格的人,阅历过什么样的日子,经过了解这些信息,养老组织的护理人员就能够有针对性地制定愈加适合晚年人身心状况的护理计划。此外,护理人员假如充分了解和把握晚年人平时正常的日子状况,那么一旦晚年人的状况发生变化,就能够提早觉察并采纳应对办法。

        技巧1.学会拓宽论题

        了解晚年人的故土(或出世地),关于故土的论题很少有人会讨厌,以这样的论题为初步来把说话持续下去,关于拓宽论题和收集信息方面都会起到很好的效果。

        其次,提早了解上海养老院晚年人的人生阅历也非常重要,晚年人在哪里出世、从事过什么样的作业、家庭联系、兴趣爱好、人生观和社会观等,这能够进一步对晚年人加深了解、扩展论题。

        此外,护理人员还要仔细把握:怎样和晚年人打招呼,他会快乐?晚年人和其别人交流的时常用什么样的办法进行回应?晚年人平时喜爱和别人议论什么论题?这些关于进一步了解晚年人都起着非常重要的效果。

        技巧2.学会用眼睛和耳朵来了解晚年人的状况

        护理人员一般会经过晚年人的信息登记表来了解晚年人的状况,这样并不全面。在日常的交流和交流中,护理人员要学会用自己的眼睛和耳朵进一步了解晚年人的详细状况。例如:晚年人喜爱什么样的说话办法和交流办法,仅经过登记表上的文字是无法获知的。另外,即便相同的言语,假如口气不同,要表达的意思也会发生改变。

        技巧3.护理人员也要了解晚年人对自己的观点

        在了解晚年人的一起,上海养老院护理人员也要了解晚年人是怎样看待自己的。要首要学会调查晚年人的说话办法和表情,进一步倾听周围的晚年人和同事们的意见,了解自己所照顾的晚年人是怎样看待自己的。经过了解自己在对方眼中的形象,去寻觅能让晚年人承受的交流办法。

        二、获得晚年人的信任

        假如护理人员不能得到晚年人的信任,交流时也不会得到真心肠回应,交流也就无法顺利的进行。

        技巧4.即便只要单独面的交流也要经常和晚年人打招呼

        经过经常向晚年人打招呼、问好,来向晚年人表达“我一向在关怀你”“我一向在你身边陪伴你”这样的服务态度。有时晚年人或许不会回应,护理人员千万不要抛弃,要坚持下去!经过每天交心的问好,让晚年人一向能感受到自己被关怀、被关注,时刻久了就会逐渐对护理人员产生信任,为晚年人能够主动和护理人员打招呼或攀谈发明时机。

        技巧5.护理人员也要发明向晚年人表达感谢的时机

        在养老组织中,当晚年人得到护理员周到体贴的服务时,大都会向上海养老院护理人员说“谢谢”,继而会对护理人员愈加信任。但是,护理人员向晚年人说“谢谢”的时机却很少。所以,为建立两边相等、互相信任的联系,上海养老院护理人员也要发明一些向晚年人表达感谢的时机。

        如护理人员能够托付晚年人略微做一点力所能及的工作(注意:必须是晚年人能够轻松做到的),这样能够发明让护理员向晚年人说“谢谢”的时机。这是因为,人不只需求别人为自己干事,一起也希望自己能够帮助别人。晚年人并不希望自己每天只能承受别人的照顾,这样会逐渐产生自卑心理。所以,护理人员要重视和理解晚年人这种心境。

        不要经常只是一方向另一方这样单独地表达感谢,而是要发明彼此感谢的时机,这样能够进一步增强两边的信任感和亲近感。例如:上海养老院护理人员用轮椅推晚年人外出时,在晚年人允许的状况下,把较清的物品放在晚年人膝盖上,抵达目的地后拿回物品,然后对晚年人说“谢谢”;用餐结束后,假如晚年人帮助护理人员擦桌子,也要对晚年人说“谢谢”。

        技巧6.不要胡乱夸奖晚年人

        护理人员和晚年人之间的联系,是成年人之间的同伴联系,有时即便想表明夸奖,也不要说“哎呀、真听话啊”这种对孩子才运用的夸奖办法,因为晚年人不是孩子,即便需求别人的照顾,也不要忘掉晚年人其实也是成年人。受到这种不恰当的夸奖后,有的晚年人会感到被当做了傻瓜或无用、低能的人,这样反而会危害两边彼此信任的联系。

        三、要学会说话

        所谓会说话,就是指长于在会话中天然地引入对方感兴趣的论题,经过引入对方感兴趣的论题,使交流变得更简单、更轻松。

        技巧7.问询晚年人状况时,首要谈一谈自己

        为了引出晚年人的论题,主要试着谈一谈自己,“其实我也……”“我也不……”等,引出论题,然后尽量谈对方感兴趣的内容。

        例:护理人员问:“我很怕热,您呢,怕热仍是怕冷?”

        晚年人:“我也怕热。”

        护理人员:“我传闻冬天出世的人比较怕热,您的生日是?”

        这样引出论题,将交流进行下去。

        技巧8.和晚年人交流时,要预先对晚年人的状况有所了解

        关于要照顾的晚年人,先要了解他的基本信息,这样在交流时比较简单引出论题。

        技巧9.问询晚年人后要记住他们说的话

        晚年人在说话时,护理人员必定要认真记住。假如上海养老院护理人员底子没有在意晚年人的说话,晚年人发觉后就会想:“他底子没有好好听我说话,底子没有在意我。”所以,最好在作业日记上记好说话关键,避免忘掉。

        所以,护理人员对说话要有必定的记忆能力。

        技巧10.在交流中灵活运用家园论题

        在上海养老院中,入住的晚年人也来自不同的当地,假如能够灵活运用晚年人家园便利的论题(如晚年人家园的旅行名胜、特产、风土人情等),那么对这位晚年人来讲,就简单引出愈加亲近的论题或许回忆往事的论题,为交流的进一步加深提供更广泛的论题。

        技巧11.用适合晚年人的说话办法来进行交流

        根据晚年人的社会地位和以前的阅历,晚年人会有自己要求的或喜爱的说话办法。例如:比较喜爱对方运用礼貌用语,喜爱对方用谦逊的说话态度,想以爸爸妈妈和孩子之间的说话办法来攀谈,想以两边相等的立场来攀谈等等,因为晚年人的年龄联系,首要要求护理人员必须运用慎重的、尊敬的口气进行攀谈,攀谈时,护理人员要一边调查晚年人的表情,一边寻觅简单让晚年人承受、喜爱的说话办法。

        此外,护理人员还要考虑晚年人是否能够承受自己说话声调的高低、声响大小等,要注意调查晚年人的表情(快乐或不悦),去判断对方现在的心境,然后要选择恰当的语调,还要考虑攀谈的语速等。

        技巧12.把握好说话的节奏和时机

        有的上海养老院护理人员为了把说话进行下去,一般会只依照自己的说话节奏,一个论题接一个论题地提出,以避免冷场。但大部分晚年人很难跟上这种快速的说话节奏。晚年人需求必定的时刻去理解说话的内容,还需求必定的时刻考虑才干理解。所以护理人员要给晚年人留有这段时刻,把握好说话的节奏再持续论题,这样能够更好的和晚年人交流。

        技巧13.要注意晚年人的心境

        当晚年人注意力不在说话上或许心境不好时,或许在说话时不肯有太多回应,此时不要牵强晚年人持续攀谈。应该比及晚年人心境舒缓后,对说话感兴趣时,再慢慢攀谈。

        五、选择合适的办法

        护理人员有时不能很好地向晚年人表达意思的一个重要原因是言语的运用办法问题。能够正确表达自己的意思固然重要,但这样还不行,运用晚年人能够承受的言语才是最重要的。

        技巧14.敬语与方言

        承受护理的晚年人一般要比上海养老院护理员年长,尊敬晚年人是基本的礼仪知识,所以运用敬语是一个基本原则。但是,运用敬语尽管较为礼貌,但也有不易建立起亲密联系的坏处。因而,在说话初步运用敬语,接下来护理人员要长于寻觅和发现晚年人喜爱或希望用什么样的攀谈办法,然后学会这种攀谈办法。

        比如,能够测验在说话中参加晚年人家园的方言,这也是一个能够建立起亲密联系的办法。另外,能够让晚年人教自己一些方言,也能够把年轻人中运用的言语(如年轻人中常用的流行语)教给晚年人,来拓宽论题,增加交流的趣味。

        技巧15.运用天然的攀谈办法

        晚年人关于上海养老院护理人员来讲,是日常日子中经常见面的同伴。因而,这种场合下的说话不需求过于谦卑或尊敬。当然,过于拘束也不合适,那样反而会使说话气氛变得僵硬,甚至还有或许危害互相之间的信任联系。所以,运用亲密同伴之间那种轻松的攀谈办法即可。

        技巧16.不要对晚年人运用对孩子才运用的言语

        很多人都知道,人上了年岁就会呈现“老返小”现象,脾气会变得像儿童相同,俗称“老小孩”,所以有些上海养老院护理人员就对晚年人运用一些对孩子运用的攀谈办法去攀谈。这种做法的初衷并不过分,或许我们普遍认为晚年人和孩子相同都是需求照顾、需求被保护的对象,并且患有认知障碍的晚年人在认知和认识上和什么也不明白的小孩子差不多。但晚年人毕竟是有着丰厚人生阅历的成年人,对他们运用和孩子攀谈才运用的那种言语,会伤害他们的自负。


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